Privacy
Avanlo processes personal administrative documents. This page explains in plain language what we do with this information.
Data we process
We process the documents you upload, information extracted from them after you confirm it, data in your administrative profile, and technical data required to operate the service.
Purpose
This data is used only to structure your administrative situation, track your procedures and answer your questions in the application. It is never sold or used for advertising.
Automated analysis
Uploaded documents are analysed automatically to provide a structured reading. No information from this analysis is added to your situation without your explicit confirmation.
Retention and deletion
Your documents and data are kept while your account is active. You can request deletion of your account and associated data at any time.
Contact
For any question about your data: info@avanlo.ch.
Transferts à l'étranger
Lorsque des données sont traitées hors de Suisse, nous appliquons les garanties prévues par le droit suisse et limitons le transfert au strict nécessaire. La localisation et les garanties applicables dépendent du prestataire effectivement utilisé pour la fonction concernée.
Durées de conservation
Vos documents et vos données sont conservés tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer un document à tout moment et demander la suppression complète de votre compte depuis votre profil : les données associées sont alors effacées, à l'exception des écritures comptables que la loi nous oblige à conserver (10 ans) et des journaux techniques conservés au plus 12 mois.
Sécurité
L'accès à vos documents est limité à votre compte, chaque espace est isolé des autres, les liens d'aperçu sont personnels et expirent au bout de quelques minutes, et l'administration de la plateforme exige une double authentification.
Mesure d'audience et cookies
Avec votre accord, un outil de mesure d'audience recueille des statistiques de visite. Tant que vous n'avez pas accepté cette mesure, l'outil d'audience n'est pas chargé. Les mécanismes strictement nécessaires à la connexion et au fonctionnement de votre espace restent actifs indépendamment de ce choix.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, leur portabilité ainsi que la limitation de leur traitement. La plupart de ces actions sont possibles directement dans votre espace ; pour les autres, écrivez à info@avanlo.ch. Vous pouvez également adresser une plainte au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Contact
Pour toute question relative à vos données : info@avanlo.ch.